Un process éprouvé pour des résultats garantis
En 4 étapes simples, nous transformons vos objectifs commerciaux en rendez-vous concrets avec des prospects qualifiés. Transparence, personnalisation et performance : notre approche fait la différence.
Pas de scripts robotisés
Reporting en temps réel
ROI garanti
Ils nous font confiance
Notre approche : la relation humaine au cœur de la stratégie
Chez G-servir, nous sommes convaincus qu’échanger directement avec les décideurs est la clé pour établir des relations B2B solides et durables.
Contrairement aux call centers offshore ou aux outils d'automatisation froide, nous plaçons l'humain au centre de chaque interaction.
Chaque appel est personnalisé, chaque prospect traité avec le respect qu’il mérite. Nous ne faisons pas du volume pour le volume. Nous créons des opportunités commerciales réelles qui génèrent des résultats concrets et mesurables pour votre entreprise.
« Nous ne sommes pas un simple prestataire. Nous sommes une extension de votre équipe commerciale, investis dans votre réussite. »
Comment nous travaillons : de l'audit à la livraison
Audit gratuit de vos besoins
Nous analysons en profondeur votre marché, votre cible et vos objectifs pour définir la stratégie gagnante.
- Analyse de votre marché cible et secteur d'activité
- Compréhension de votre proposition de valeur unique
- Définition des personas décideurs à contacter
- Fixation des KPIs et objectifs chiffrés (nombre de RDV, CA visé...)
- Durée : 1 session de 60 minutes (visio ou téléphone)
- Livrable : Recommandations stratégiques + proposition commerciale
Création de votre stratégie sur-mesure
Nous construisons un plan d’action personnalisé qui reflète votre ton, vos valeurs et votre marché.
- Rédaction d'un script de prospection 100% personnalisé
- Sourcing ou nettoyage de votre fichier de prospects
- Brief complet de nos téléprospecteurs sur votre offre
- Validation du discours commercial avec vous
- Durée : 3 à 5 jours ouvrés
- Livrable : Script validé + fichier prospects qualifiés prêt à exploiter
Prospection par nos experts commerciaux
Nos téléprospecteurs expérimentés passent à l’action en représentant votre marque avec professionnalisme. Prospection réalisée par un réseau d’indépendants qualifiés et multilingues.
- Appels personnalisés à chaque prospect (pas de masse automatisée)
- Gestion professionnelle des objections et questions
- Qualification rigoureuse selon vos critères (besoin, budget, timing)
- Prise de RDV confirmés avec décideurs uniquement
- Durée : Campagnes en continu (selon volume défini)
- Livrable : Quotidien ou hebdomadaire (appels, contacts, RDV, verbatims)
Suivi et optimisation continue
Nous analysons les performances et ajustons la stratégie pour maximiser vos résultats.
- Reporting détaillé avec dashboard temps réel
- Débriefs réguliers et ajustements du discours
- Analyse des taux de conversion et points d'amélioration
- Support continu et recommandations stratégiques
- Durée : Tout au long de la collaboration
- Livrable : Rapports détaillés + insights actionnables
Comment nous travaillons : de l'audit à la livraison
Les outils et technologies que nous maîtrisons
Nous combinons l’expertise humaine et les meilleures technologies du marché pour maximiser l’efficacité de nos campagnes de prospection.
CRM professionnel
Salesforce, Nelis, HubSpot, Pipedrive : nous nous adaptons à vos outils
Téléphonie avancée
Lignes dédiées, enregistrements, numéros locaux pour une meilleure réponse
Reporting temps réel
Dashboards interactifs avec KPIs actualisés en direct
Conformité RGPD
Respect strict des réglementations sur la protection des données
Scripts intelligents
Guides de conversation adaptatifs selon les réponses du prospect
Automatisation
Relances automatiques, envoi d’emails de suivi personnalisés
Ce qui nous différencie vraiment de la concurrence
Nous ne sommes pas un call center classique. Voici pourquoi nos clients nous choisissent et nous restent fidèles.
- Critère
- Autres prestataires
- G-servir
- Critère
Approche commerciale
- Autres prestataires
Scripts rigides et robotisés, approche volume sans personnalisation
- G-servir
Conversations naturelles et personnalisées, approche qualitative axée ROI
- Critère
Équipe
- Autres prestataires
Agents en call center offshore, turnover élevé, formation minimale
- G-servir
Commerciaux seniors français, multilingues (Anglais, Espagnole,…), équipe stable, formation continue sur votre métier
- Critère
Qualification
- Autres prestataires
Peu ou pas de qualification, livraison de contacts non qualifiés
- G-servir
Grille de qualification stricte définit en amont avec le client, uniquement des RDV avec décideurs intéressés
- Critère
Reporting
- Autres prestataires
Reporting mensuel basique avec chiffres globaux uniquement
- G-servir
Dashboard temps réel + rapports quotidiens/hebdo avec verbatims et insights
- Critère
Implication
- Autres prestataires
Prestataire distant, relation transactionnelle, peu de conseils
- G-servir
Partenaire stratégique investi, débriefs réguliers, recommandations actives
- Critère
Tarification
- Autres prestataires
Facturation au volume d’appels (sans garantie résultat) ou abonnement rigide
- G-servir
Paiement au RDV qualifié ou forfait flexible, garantie satisfaction incluse